ひとり起業家は、とにかく忙しい、、、
SNS発信、Youtube動画作成、メルマガ、ランディングページ作成、講座作成、、、
本当にたくさんのタスクがあります。
そんなひとり起業家にマストともいえるのが、マーケティングオートメーション（自動化）の仕組み。
自動化というと、すごく難しそうとか、私には関係ない、と思うかもしれませんが、「顧客のメールリストを集めること」はどんなビジネスにもマスト。
そう、あなたも他人事ではないのです。
この記事では、自動化に詳しい専門家、TRUSTY BRANDINGビジネスアカデミー主宰のクリエイティブディレクター、YACCOがひとりビジネスにマーケティングオートメーションが必要な理由、かかる費用などを詳しくご説明いたします。
マーケティング・オートメーションとは？
ひとりビジネスの場合、限られた時間とリソースを最大限に活用する必要があります。マーケティングオートメーションを活用することで、貴重な時間やリソースを節約し、より効率的にビジネスを展開することができます。
具体的には、以下のような理由が挙げられます。
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自動化による作業効率化：マーケティングオートメーションを導入することで、電子メールやソーシャルメディアの自動応答、リードスコアリング、自動タスク、キャンペーンの作成など、多くの作業を自動化することができます。これにより、手動で行う必要があった作業を減らし、時間とリソースを節約することができます。
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リード獲得の強化：マーケティングオートメーションを活用することで、Webサイトやソーシャルメディア上の顧客の行動を追跡し、自動的にターゲティングしたキャンペーンを送信することができます。これにより、より効果的にリードを獲得し、ビジネスを成長させることができます。
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データの正確な分析：マーケティングオートメーションを活用することで、顧客の行動データを正確に分析することができます。これにより、より正確なターゲティングが可能となり、より高いROIを実現することができます。
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顧客との関係強化：マーケティングオートメーションを活用することで、顧客との関係を強化することができます。顧客にとって役立つ情報を提供したり、ニーズに合わせたカスタマイズされた情報を提供することで、顧客との信頼関係を築くことができます。
以上の理由から、ひとりビジネスにおいても、マーケティングオートメーションは非常に有用なツールとなります。
ひとりビジネスになぜマーケティングオートメーションが必要か
ひとりビジネスの場合、限られた時間とリソースを最大限に活用する必要があります。マーケティングオートメーションを活用することで、貴重な時間やリソースを節約し、より効率的にビジネスを展開することができます。
具体的には、以下のような理由が挙げられます。
ひとりビジネスにMAが必要な理由① 自動化による作業効率化
マーケティングオートメーションを導入することで、電子メールやソーシャルメディアの自動応答、リードスコアリング、自動タスク、キャンペーンの作成など、多くの作業を自動化することができます。これにより、手動で行う必要があった作業を減らし、時間とリソースを節約することができます。
ひとりビジネスにMAが必要な理由② リード獲得の強化
マーケティングオートメーションを活用することで、Webサイトやソーシャルメディア上の顧客の行動を追跡し、自動的にターゲティングしたキャンペーンを送信することができます。これにより、より効果的にリードを獲得し、ビジネスを成長させることができます。
ひとりビジネスにMAが必要な理由③ データの正確な分析
マーケティングオートメーションを活用することで、顧客の行動データを正確に分析することができます。これにより、より正確なターゲティングが可能となり、より高いROIを実現することができます。
ひとりビジネスにMAが必要な理由④ 顧客との関係強化
マーケティングオートメーションを活用することで、顧客との関係を強化することができます。顧客にとって役立つ情報を提供したり、ニーズに合わせたカスタマイズされた情報を提供することで、顧客との信頼関係を築くことができます。
以上の理由から、ひとりビジネスにおいても、マーケティングオートメーションは非常に有用なツールとなります。
マーケティングオートメーションは難しい？
マーケティングオートメーションは、初めて導入する場合や専門的な知識がない場合には、少し難しいかもしれません。しかし、一度使い方を学ぶと、マーケティングオートメーションは非常に効果的であり、時間とリソースを節約することができます。
以下に、マーケティングオートメーションを使いこなすためのポイントをいくつか紹介します。
MAを使いこなすポイント① 目的を明確にする
マーケティングオートメーションを導入する前に、目的を明確にすることが重要です。何を自動化したいのか、何を達成したいのかを明確にすることで、効果的な導入が可能となります。
MAを使いこなすポイント② プロセスを理解する
マーケティングオートメーションを使いこなすためには、ビジネスプロセスを理解することが必要です。プロセスを理解することで、自動化すべき作業や必要なデータを特定することができます。
MAを使いこなすポイント③ データを正確に分析する
マーケティングオートメーションを活用するためには、正確なデータ分析が必要です。顧客の行動データを正確に分析することで、より効果的なターゲティングや戦略の改善が可能となります。
MAを使いこなすポイント④ 定期的な更新と改善
マーケティングオートメーションは、常に変化する顧客ニーズや市場動向に対応するために、定期的な更新と改善が必要です。効果を測定し、戦略を改善することで、より効果的なマーケティングを実現することができます。
マーケティングオートメーションにかかる費用は？
マーケティングオートメーションにかかる費用は、導入するプラットフォームやツールによって異なります。一般的に、マーケティングオートメーションには以下のような費用がかかります。
プラットフォーム/ツールの費用
マーケティングオートメーションを実現するために必要なツールやソフトウェアは、月額または年額で費用がかかる場合があります。導入するプラットフォームによって異なりますが、小規模ビジネス向けのプラットフォームでも月額数千円から、大規模な企業向けのプラットフォームでは数十万円以上がかかることもあります。
導入コスト
マーケティングオートメーションを導入する場合、初期設定やカスタマイズにコストがかかる場合があります。専門家に依頼する場合、数十万円以上の費用がかかります。
欧米ではマーケティングオートメーションは、ひとりビジネスや小規模事業者も浸透しているのでメジャーなものですが、日本はガラパゴス状態で国内のツールは費用が高い上に、海外の安くて便利なプラグインやツールとの連携ができない、仕組みが貧相、ということもあり、実践している人や教えるスキルが高い人が少ないのが現状です。
コーチ、コンサルタント、講師、セラピストといった無形の商品を扱うひとりビジネスの場合は、Systeme.ioというマーケティングオートメーションツールを強くお勧めします。
実際に私も利用していて、他のツールよりも圧倒的に簡単、リーズナブル、高機能です。
月額たったの＄27で始められる上に、他のツールよりも遥かに高機能なので、私のアカデミーでもSystemeを使ったブランディングや自動化戦略を教えています。
トレーニング/サポート費用
マーケティングオートメーションを使いこなすためには、トレーニングやサポートが必要となります。プラットフォームによっては、トレーニング資料やサポートが無料で提供されている場合もありますが、有料の場合もあります。
人件費
マーケティングオートメーションを導入する場合、専門的なスキルを持った担当者が必要になる場合があります。その場合、人件費がかかることになります。
総合的に言えば、マーケティングオートメーションにかかる費用は、ビジネスの規模や目的、導入するプラットフォームやツールによって異なります。小規模ビジネス向けのプラットフォームは比較的安価ですが、大規模な企業向けのプラットフォームは高価です。しかし、マーケティングオートメーションによって、効率的かつ効果的なマーケティング活動が実現できるため、費用対効果が高い場合があります。
どんなマーケティングオートメーション・ツールがおすすめ？
実際に、私が使って惚れ込んでいるのは、先ほどご紹介したSysteme.ioです。
オンラインビジネス最先端のアメリカでも大人気だということを、先日アメリカ在住の知人から聞きました。
とくに、資本力の少ないひとりビジネスや、小規模事業者には強くおすすめします。
ひとりビジネス・小規模事業者向け
Systeme.io
月額たったの27ドルという圧倒的なコストパフォーマンスのツールです。
メルマガ、ステップメール、会員サイト（講座作成）、ブログ、SEO、オートメーション分岐など、有形無形にかかわらず、低資本で高度なマーケティングオートメーションが可能です。
ClickFunnels
おそらく、日本国内ではSystemeより歴史が長いので利用者が多いのがClickFunnelsです。ですが、Systemeと同機能のプランはClickFunnelsでは月額300ドル以上する上に、会員サイトとメールマーケティングはショボ過ぎて使い物になりません。
ClickFunnels愛用者でも、メルマガはMailChimp、ActiveCampaign、Convertkitなどのメールマーケティングツールや、別の会員サイト構築ツールと契約し、連携して使っている人が多いです。
そのため、色んなツールと組み合わせる必要があり、高度で複雑な連携、管理、学習コスト、ランニングコストがかかってしまうデメリットがあります。
ActiveCampaign
小規模から中規模のビジネスにおすすめ。メールマーケティング、CRM、自動フォローアップ、セグメンテーション、CRMなどの機能があり、比較的低価格で利用できます。
BtoB向け
HubSpot
小規模から中規模のビジネスにおすすめ。無料から始められるフリープランもあり、CRM、メールマーケティング、ソーシャルメディア管理、ブログ、SEO、アナリティクスなどの機能が含まれています。
Marketo
中規模から大規模のビジネスにおすすめ。B2Bマーケティングに特化し、リード管理、Eメールマーケティング、ランディングページ、Webフォームなどの機能があります。
Pardot
Salesforceが提供するB2Bマーケティングオートメーションプラットフォーム。中規模から大規模のビジネスにおすすめ。Salesforceとのシームレスな連携ができ、リード管理、Eメールマーケティング、ランディングページ、Webフォームなどの機能があります。
Eloqua
Oracleが提供するB2Bマーケティングオートメーションプラットフォーム。中規模から大規模のビジネスにおすすめ。リード管理、Eメールマーケティング、ランディングページ、Webフォームなどの機能があり、高度な分析機能も備えています。
日本国内のマーケティングオートメーションツールは？
この記事内にも書きましたが、日本はマーケティングにおいてはガラパゴス状態です。
海外には、様々な便利なツールが低コストで使え、連携が可能なようにそれぞれ開発されています。
ところが、日本のMAツールは、個人や小規模事業者が独自で開発したり、エンジニアに依頼して作っているところが多く、様々なデメリットがあります。
「英語に抵抗があって、、、」という人も心配ありません。
Googleには便利な翻訳機能があって、ブラウザ上で使うマーケティングオートメーションツールは、アイコンクリックひとつで一発日本語化が可能です。
私のアカデミーでも、50代、60代の方が仕組みづくりに取り組んでおり、一発日本語化して問題なくツールを触れています。
ひとりビジネスで、タスクを手放すために
ひとりビジネスは、猫の手も借りたいくらいに忙しいですよね。
自分のビジネスを作って販売する「起業」となると、営業も、セールスも、発信も、決済も、管理も、、、
外注に頼めば、当然ですが万単位で毎月お金がかかります。
でも、マーケティングオートメーションで仕組みをつくれば、最初は構築の労力と時間は必要ですが、費用対効果は絶大ですし、何しろ決済やセールスを自動化することができるので、「お金を生み出す作業」に貴重な時間を集中することが可能です。
手前味噌ですが、私が主宰する「TRUSTY BRANDINGビジネスアカデミー」では、ひとり起業家がステップバイステップで、売れる仕組みを学び、実践で完成させる講座を行っています。
特に、無形の商品を扱うコーチ、コンサルタント、講師といった職業の方には、ぴったりの内容になっています。
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